Nhu cầu thực hiện các giao dịch tài chính hiện nay là rất cao và cũng có nhiều trường hợp không thể thực hiện được các giao dịch này do quên tên đăng nhập tài khoản của mình. Và để hỗ trợ bạn trong vấn đề bài thì bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn bạn phải làm gì khi quên tên đăng nhập VIB nhé.
Tên đăng nhập VIB là gì?
Tên đăng nhập VIB là tên mà bạn sẽ sử dụng để truy cập dịch vụ tài chính điện tử của ngân hàng Quốc tế VIB. ID này được cung cấp khi khách hàng đã hoàn tất quá trình đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc khi mở tài khoản VIB online thành công và mỗi khách hàng thường chỉ có một tên người dùng nhất định.
Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình nhiều lần để đảm bảo an toàn nhưng chỉ được phép thay đổi ID của mình một lần duy nhất trong khi sử dụng dịch vụ. Và nếu quên tên đăng nhập thì bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình và không thể thực hiện các thao tác liên quan.
Hơn hết, nếu bạn nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản Internet banking nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Quên tên đăng nhập VIB có lấy lại được không?
Việc quên tên đăng nhập VIB đã không còn quá xa lạ với khách hàng của ngân hàng VIB nói riêng và của các ngân hàng nói chung.
Do đó, khi khách hàng rơi vào trường hợp này thì bạn hoàn toàn có thể yên tâm là có nhiều cách thức giúp bạn có thể lấy lại tên đăng nhập của mình để thực hiện các giao dịch tài chính khác có liên quan.
Các cách lấy lại khi quên tên đăng nhập VIB?
Vậy phải làm sao khi rơi vào trường hợp quên tên đăng nhập VIB? Đừng lo lắng vì bài viết đã giúp bạn tổng hợp các cách thức để lấy lại tên đăng nhập và hướng dẫn chi tiết cho bạn thực hiện một cách hiệu quả dưới đây:
Gọi lên Hotline VIB
Chắc hẳn nhiều người sẽ rất lo lắng khi mình quên tên đăng nhập VIB và có những suy nghĩ bất an khi không thể truy cập vào tài khoản của mình. Ngoài ra bạn cũng cảm thấy bất tiện khi đang rất muốn thực hiện giao dịch tài chính nhưng bị quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu VIB của mình.
Và nếu bạn rơi vào trường hợp này trong những thời gian ngoài giờ làm việc hành chính của ngân hàng thì đừng lo lắng vì bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của VIB qua số hotline 1800 8180 và nói lên vấn đề của mình thì nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các cách giải quyết hiệu quả.
Di chuyển trực tiếp tới ngân hàng VIB gần nhất
Một trong những cách truyền thống khác là nếu bạn không thể thực hiện theo chỉ dẫn của nhân viên ngân hàng thông qua hotline thì hãy đến trực tiếp tại các chi nhánh/ phòng giao dịch của VIB gần nhất để được hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu Vib đã quên của mình.
Lưu ý là bạn cần đến vào giờ làm việc của VIB theo giờ hành chính thứ 2 – sáng thứ 7 với thời gian từ 8h00 sáng đến 17h00 chiều và mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực để được hỗ trợ nhé.
Sử dụng ứng dụng VIB để khôi phục
Ngoài ra, để tăng thêm sự tiện lợi cho khách hàng mọi lúc mọi nơi cũng như tiết kiệm được thời gian thực hiện thì bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng VIB để khôi phục mật khẩu cũng như tên đăng nhập của mình tại nhà thông qua các bước sau:
- Bước 1: Bạn mở ứng dụng MyVIB trên điện thoại và truy cập vào chúng.
- Bước 2: Tại giao diện của ứng dụng bạn chọn “ Quên tên đăng nhập”.
- Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị các hướng dẫn để bạn nhập thông tin liên quan và cách lấy lại tên đăng nhập của mình.
- Bước 4: Khi hoàn thành xong thì bạn chỉ việc đổi lại tên đăng nhập mới theo thiết lập vừa thực hiện là thành công.
Khách hàng có mất phí để lấy lại mật khẩu My VIB không?
Hiện nay, trường hợp này xảy ra rất nhiều nên ngân hàng cũng hỗ trợ khách hàng thực hiện lấy lại mật khẩu My VIB khi quên tên đăng nhập hoàn toàn miễn phí nếu bạn gọi điện đến tổng đài và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
Tuy nhiên, nếu khách hàng hủy và cài đặt lại dịch vụ nhận mã OTP thì sẽ tốn một khoản phí tin nhắn nhỏ. Còn nếu mang đến quầy giao dịch để nhờ nhân viên cung cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu thì sẽ tốn một khoản phí nhất định khác.
Tips ghi nhớ để hạn chế việc quên tên đăng nhập VIB
Với những bất lợi có thể xảy ra khi quên tên đăng nhập VIB thì bạn hãy lưu ý một số tips ghi nhớ chúng để hạn chế trường hợp trên được bài viết tổng hợp dưới đây:
- Để không bị quên tên đăng nhập VIB cũng như là quên mật khẩu thì tốt nhất bạn nên chọn những cách đặt tên và mật khẩu một cách đơn giản và dễ nhớ nhất sao cho gắn liền với bản thân của bạn.
- Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý là tên đăng nhập và mật khẩu vẫn cần phải có tính bảo mật và độ an toàn cao nên không được quá dễ đoán. Chẳng hạn bạn có thể thiết lập bằng con số may mắn, những ngày đáng nhớ hoặc có liên quan đến thần tượng của mình.
- Nếu bạn là người rất dễ quên thì bạn cần chuẩn bị thêm một cuốn sổ tay để ghi chép lại tên đăng nhập cùng với mật khẩu của mình rồi cất giữ chúng một cách cẩn thận.
- Bạn cũng có thể sử dụng chức năng nhớ mật khẩu trên trình duyệt khi sử dụng máy tính cá nhân nhưng việc này nên hạn chế vì có thể bạn sẽ bị thất lạc thông tin nếu máy tính xảy ra vấn đề nào đó.
- Mỗi người có thể sử dụng nhiều tài khoản internet banking của nhiều ngân hàng khác nhau nên để tránh nhầm lẫn thì bạn nên đặt duy nhất 1 tên đăng nhập/mật khẩu hoặc tối đa là 2 để tránh sự nhầm lẫn nhé.
Trên đây là toàn bộ các thông tin chi tiết và tổng quan nhằm hướng dẫn bạn các cách phải thực hiện khi quên tên đăng nhập VIB hiệu quả nhất, Hy vọng với những thông tin hữu ích được cung cấp trên thì có thể giúp ích cho bạn trong quá trình hiểu và biết phải làm gì khi rơi vào trường hợp trên.
