Hiện nay nhằm để tối đa hóa sự tiện lợi cho các khách hàng thì nhiều ngân hàng đã ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm và dịch vụ của mình, đặc biệt là gửi tiết kiệm. Tuy nhiên, nhiều người lo sợ là liệu gửi tiết kiệm online bị mất tiền không? Hãy cùng tìm hiểu thông tin trên qua bài viết sau nhé.
Gửi tiết kiệm Online là gì?
Gửi tiết kiệm Online là một trong những hình thức gửi tiết kiệm được ngân hàng triển khai. Với hình thức này thì khách hàng chỉ cần có tài khoản thanh toán và tài khoản trực tuyến thì có thể thực hiện gửi tiết kiệm tại nhà thông qua ứng dụng Internet Banking của ngân hàng bằng các thiết bị điện tử.
Việc gửi tiết kiệm Online mang lại nhiều lợi ích to lớn vừa tiết kiệm được thời gian giao dịch, tăng tính tiện lợi cũng như đảm bảo tính bảo mật và độ an toàn là cao nhất khi thông qua nhiều lớp bảo mật xác thực khác nhau.
Nguyên nhân của việc gửi tiết kiệm Online bị mất tiền
Hiện nay, có rất nhiều trường hợp khách hàng gửi tiết kiệm online bị mất tiền nên khiến nhiều người cảm thấy lo lắng về tính an toàn của hình thức này. Tuy nhiên đây là hình thức có độ bảo mật và an toàn cao nhất nên nếu bị mất tiền khi gửi tiết kiệm Online thì chỉ do một số nguyên nhân sau:
Để lộ thông tin đăng nhập
Nếu muốn truy cập vào thực hiện rút tiền từ tiền gửi tiết kiệm thì bắt buộc phải có bước nhập mật khẩu và xác thực bằng mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn.
Nên việc để lộ các thông tin đăng nhập trên chính là một trong các nguyên nhân chủ yếu khiến kẻ xấu có cơ hội đánh cắp các nguồn tài chính online của bạn và dẫn đến gửi tiết kiệm online bị mất tiền đấy.
Truy cập vào các đường link giả mạo
Một hình thức khác là do khách hàng truy cập vào các trang mạng rác, không an toàn hay click vào các đường dẫn chứa mã độc không rõ nguồn gốc khiến cho các tên tội phạm mạng dễ dàng lấy được các thông tin của khách hàng bao gồm cả các thông tin về tài khoản tiết kiệm Online của bạn.
Một số bài báo nói về vấn đề này:
- https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tu-van-dich-vu.478/gui-tiet-kiem-online-bi-mat-tien-nguyen-nhan-va-giai-phap-khac-phuc.5153.html
- https://www.vpbank.com.vn/bi-kip-va-chia-se/retail-story-and-tips/savings-category/gui-tiet-kiem-online-bi-mat-tien
- https://baodautu.vn/vu-mat-21-ty-dong-trong-tai-khoan-ngan-hang–chuyen-gia-cong-nghe-canh-bao-d176893.html
- https://vnexpress.net/topic/hang-loat-vu-khach-bao-mat-tien-trong-tai-khoan-21411
Làm thế nào để khắc phục việc gửi tiết kiệm Online bị mất tiền?
Để có thể hạn chế trường hợp gửi tiết kiệm Online bị mất tiền thì khách hàng cần bỏ túi một số lưu ý được bài viết cung cấp dưới đây:
- Tuyệt đối không nên cung cấp các thông tin về tài khoản của mình (đặc biệt là các thông tin về mật khẩu, mã OTP,…) cho bất kỳ ai kể cả người thân hay bạn bè của bạn.
- Không nên truy cập vào bất kỳ đường link lạ nào mà không biết chúng là gì và ai là người gửi. Tốt nhất nên bật các tính năng bảo vệ khi truy cập mạng và chỉ nên truy cập vào các trang mạng có khóa bảo vệ xanh ở bên cạnh đường dẫn mà thôi.
- Hạn chế việc sử dụng các thiết bị hay Wifi ở nơi công cộng khi đăng nhập vào các tài khoản cá nhân để tránh bị đánh cắp thông tin và chỉ nên sử dụng thiết bị của cá nhân để thao tác với ứng dụng Banking của ngân hàng.
- Thường xuyên kiểm tra biến động số dư của tài khoản sổ tiết kiệm online của bạn để có thể nhanh chóng báo cáo và nhận được sự trợ giúp kịp thời từ ngân hàng khi có trường hợp xấu xảy ra.
- Nên chọn các ngân hàng lớn, uy tín trên thị trường với hệ thống bảo mật cao, tiên tiến nhằm hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của mình.
Gửi tiết kiệm Online nếu bị mất tiền có phải do hack không?
Việc gửi tiết kiệm Online nếu bị mất thường thì thông thường nguyên nhân là do khách hàng đã bị kẻ xấu hack tài khoản và đánh cắp thông tin do một số nguyên nhân được nêu ở trên để rút tiền từ tài khoản của bạn.
Chỉ một số hiếm trường hợp nguyên nhân có thể đến từ việc lỗi hệ thống của các ngân hàng nhưng trường hợp này rất ít xảy ra và nếu có thì các ngân hàng cũng sẽ nhanh chóng khắc phục và hoàn lại tiền cho bạn.
Mất điện thoại có dẫn đến gửi tiết kiệm online bị mất tiền trên đấy không?
Như bạn đã biết, nếu muốn thực hiện rút tiền gửi tiết kiệm Online thì cần phải qua nhiều bước bảo mật và xác nhận thông tin như đăng nhập bằng mật khẩu, bảo mật OTP,… nên nếu bạn bị mất điện thoại thì không ảnh hưởng gì đến khoản tiền gửi tiết kiệm Online của bạn.
Tuy nhiên, tốt nhất là khi rơi vào trường hợp trên thì bạn nên báo ngay cho ngân hàng để phong tỏa tài khoản tiết kiệm rồi thực hiện các hướng dẫn để thực hiện đổi mật khẩu đăng nhập cũng như nên đổi luôn số tài khoản đăng ký rồi sử dụng lại ứng dụng trong một điện thoại khác như bình thường.
Khách hàng có thể gửi tiết kiệm Online ở ngân hàng nào để hạn chế tối đa tình trạng mất tiền do tài khoản bị hack?
Bạn cũng biết việc chọn ngân hàng gửi tiết kiệm cũng khá quan trọng trong việc bảo vệ an toàn cho tài khoản của mình. Do đó, bạn có thể tham khảo một số ngân hàng tốt để gửi tiết kiệm và có tính bảo mật cao để hạn chế tối đa tình trạng mất tiền do tài khoản bị hack dưới đây:
Ngân hàng Vietcombank
Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn mạnh trên thị trường ngân hàng tại Việt Nam hiện nay với thâm niên kinh nghiệm cùng hệ thống mạng lưới hoạt động rộng lớn cùng việc ứng dụng công nghệ cao nên đây là một trong những ngân hàng đáng để bạn lựa chọn khi thực hiện gửi sổ tiết kiệm Vietcombank đấy.
Ngân hàng TP Bank
TP Bank tuy là ngân hàng xuất hiện muộn nhưng hiện nay lại là ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến vào hệ thống hoạt động của mình nên về tính bảo mật và độ an toàn được đánh giá là cao nhất đối với các sản phẩm tiết kiệm TP Bank Online.
Ngân hàng VP Bank
Một ngân hàng uy tín và có danh tiếng trong hệ thống bảo mật cao có thể đơn cử như ngân hàng VPBank. Đây là Ngân hàng tư nhân thuộc top hàng đầu Việt Nam được công nhận trong nhiều năm và được AWS cấp chứng chỉ An toàn thông tin ISO/IEC 27001:2013 nên đây cũng là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.
Ngân hàng Agribank
Agribank luôn là ngân hàng thuộc top 1 đứng đầu về độ uy tín và mức an toàn thông tin của khách hàng cao. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng liên tục thay đổi các gói gửi tiết kiệm Agribank online nhằm nâng cao tối đa lợi ích của khách hàng khi thực hiện chọn lựa sử dụng các sản phẩm này.
Trên đây là một số thông tin chi tiết và đầy đủ và tình trạng gửi tiết kiệm online bị mất tiền của các khách hàng hiện nay mà chúng tôi muốn gửi đến bạn tham khảo. Mong rằng từ những thông tin được cung cấp trên có thể giúp ích cho bạn trong việc hiểu và xử lý tốt nhất khi rơi vào trường hợp trên nhé.