Hiện nay các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang được rất nhiều người quan tâm vì những lợi ích và tính năng của chúng. Tuy nhiên cũng có không ít ý kiến cho rằng bảo hiểm nhân thọ lừa đảo. Vậy thông tin đó có đúng sự thật không? Và có nên mua bảo hiểm nhân thọ không? Chúng ta cùng nhau tìm hiểu vấn đề này qua bài viết sau nhé.
Những nguyên nhân khiến khách hàng bị bảo hiểm nhân thọ lừa đảo
Để tìm hiểu các thông tin bảo hiểm nhân thọ lừa đảo là đúng hay sai thì trước tiên chúng ta cùng xem một số nguyên nhân dẫn đến vấn đề này dưới đây nhé:
Người tư vấn truyền đạt sai thông tin
Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hiện nay được truyền đạt tới tay khách hàng thông qua hai hình thức chính là tư vấn viên trực tiếp và thông qua ngân hàng nên dễ xảy ra trường hợp nhân viên tư vấn truyền đạt sai thông tin về ý nghĩa bảo hiểm nhân thọ khiến khách hàng có cái nhìn tiêu cực về sản phẩm.
Vấn đề này xảy ra khi tư vấn viên chỉ quan tâm đến hoa hồng hay KPI đạt được mà chỉ chăm chăm tư vấn cho khách hàng về các mức tiền lời chứ không nói rõ về các điều khoản hợp đồng hay các trường hợp hỗ trợ rủi ro. Mặt trái của bảo hiểm nhân thọ này làm khách hàng nghĩ đây là một hình thức chèo kéo đầu tư sinh lợi.
Mô hình tổ chức các cấp đại lý bảo hiểm nhân thọ
Hiện nay hầu hết các chương trình đào tạo đều hướng đến việc đại lý cấp dưới phải mua cho bản thân, người thân,… trước mà không hiểu rõ về bảo hiểm nhân thọ đến khi đại lý không còn làm cho công ty nữa thì nghĩ rằng đây là một hình thức là đa cấp và lừa đảo.
Và với ý kiến xấu về đa cấp như hiện nay thì điều này vô hình chung bị nhiều người đánh đồng bảo hiểm bảo hiểm nhân thọ có cách thức tổ chức tương tự như thế.
Khách hàng chưa tìm hiểu kỹ trước khi tham gia
Việc chưa tìm hiểu kỹ các thông tin trước khi tham gia sản phẩm cũng như không đọc kỹ các điều khoản và quyền lợi trước khi ký hợp đồng sẽ khiến khách hàng rơi vào một số trường hợp bất lợi mà mình không hề biết như không được chi trả hay bị mất một số lợi ích nhất đinh.
Cụ thể như quy định về một số trường hợp rủi ro mà sản phẩm của bạn đảm bảo chi trả hay quy định về các mức phí tương ưng, thời hạn đóng tối đa,… nếu bạn không nắm rõ thì khi có trường hợp xảy ra mà thiệt thòi thuộc về phía bạn sẽ khiến bạn nghĩ đây là một hình thức lừa đảo mà thôi.
Thời gian tham gia bảo hiểm nhân thọ dài
Thời gian tham gia bảo hiểm nhân thọ ít nhất là 5 năm và thông thường là từ 10 năm đến 20 năm nên hiển nhiên là bạn cần phải đóng phí tham gia định kỳ đúng hạn để đảm bảo tốt nhất lợi ích nhận được của mình.
Khi này, thời gian lâu dài sẽ khiến nhiều khách hàng e ngại việc không đủ khả năng tiếp tục tham gia và nếu thực hiện thanh toán trễ thì sẽ bị mất đi một số quyền lợi nhất định khiến họ cảm thấy như bản thân bị lừa khi tham gia sản phẩm này.
Bên công ty bảo hiểm chưa xử lý tốt truyền thông khiến nhiều khách hàng hiểu lầm
Một nguyên nhân khác có thể xảy ra khiến khách hàng nghĩ bảo hiểm nhân thọ lừa đảo chính là do cách xử lý truyền thông bên công ty.
Như khi có các vấn đề xảy ra về việc tranh chấp về bồi thường chưa được xử lý thấu đáo được truyền đi khắp nơi nhưng công ty lại chưa có bộ phận xử lý truyền thông khéo léo nên rất dễ gây những hiểu nhầm và hoài nghi về tính an toàn của bảo hiểm nhân thọ.
Những dấu hiệu cho thấy việc bị bảo hiểm nhân thọ lừa đảo
Để giúp người tham gia bảo hiểm tránh rơi vào các bẫy của các đối tượng lừa đảo hay kinh doanh bất chính thì bạn có thể lưu ý một số tiêu chí sau khi ký hợp đồng bảo hiểm nhân thọ nhé.
- Về hợp đồng thì nếu bạn nhìn thấy hợp đồng đầu tư tài chính của một công ty nào đó nhưng trong điều khoản của hợp đồng lại đi kèm theo hợp đồng bảo hiểm của một công ty bảo hiểm nhân thọ trên thị trường thì bạn cần xem xét cẩn thận trước khi ký kết.
- Nếu bạn tìm hiểu các thông tin về doanh nghiệp mà mình tính chọn sản phẩm nhưng lại không có số điện thoại liên lạc cùng địa chỉ chăm sóc khách hàng hoặc có nhưng không khớp với thông tin trên website doanh nghiệp bảo hiểm thì có thể đây là dấu hiệu của hình thức lừa đảo.
- Ngoài ra bạn cũng nên tham khảo các sản phẩm của doanh nghiệp nếu chúng không được thể hiện rõ ràng các công tin công khai và minh bạc trên các tài liệu phục vụ khách hàng hay website doanh nghiệp chào mời thì bạn cũng lưu ý nhé.
- Vấn đề lãi suất thường được các đối tượng xấu nhắm vào để tăng sự ham muốn của bạn với sản phẩm nhưng bạn cần chú ý nếu lãi suất chào mời cao bất thường so với lãi suất tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng mà không có những giải thích rõ ràng thì đây cũng có thể là lừa đảo đấy.
Một số vụ lừa đảo chấn động về bảo hiểm nhân thọ khách hàng lưu ý
Trường hợp lừa đảo bảo hiểm nhân thọ không phải chưa từng xảy ra. Bạn có thể tham khảo một trường hợp của chị Tạ Như Hoa đối với Prudential tại năm 2017 và được xem là một trong những vụ bê bối về bảo hiểm lớn nhất trong lĩnh vực.
Cụ thể, chị Hoa đã ký kết 4 hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với Prudential và đóng phí đầy đủ được 3 năm nhưng từ năm thứ 4 trở đi thì người của đại lý không nhắc khiến chị không nhớ dẫn tới 4 năm liền chị đã không đóng phí và công ty bảo hợp đồng đã không còn hiệu lực.
Khi này, công ty yêu cầu chị nộp khoản phí những năm không đóng thì mới có thể khôi phục hợp đồng nhưng chị không đồng ý và quyết định hủy hợp đồng.
Sau đó một khoản thời gian thì công ty Prudential thông báo số tiền mà chị nhận được là 900.000 nghìn đồng khiến chị cảm thấy bức xúc và vô cùng tức giận nên đã trực tiếp quay video để đăng Facebook nhằm tố giác công ty bảo hiểm Prudential lừa đảo mình.
Những lưu ý khi thực hiện mua bảo hiểm nhân thọ
Và nhằm giúp cho quá trình mua bảo hiểm nhân thọ của bạn được hiệu quả nhất cũng như nhận được các sản phẩm bảo hiểm chất lượng với lợi ích tối đa thì bạn nên thực hiện các điều sau:
- Cần chọn công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín chuyên nghiệp với lịch sử phát triển lâu dài cũng như có tiềm lực kinh tế vững chắc thông qua tài sản, doanh thu, lợi nhuận… được công khai minh bạch cho khách hàng.
- Kiểm tra kỳ các thông tin của đại lý bán bảo hiểm nhân thọ thông qua mã số đại lý và chứng chỉ do Bộ tài chính phát hành hoặc liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm để yêu cầu tra cứu chúng.
- Cần đọc kỹ điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ để yêu cầu tư vấn ngay khi thắc mắc nhằm tránh gặp phải những tranh chấp về sau.
- Nên khai báo trung thực tình trạng sức khỏe của bản thân vì nếu công ty phát hiện ra bên mua cố tình cung cấp sai thông tin về sức khỏe thì họ có quyền đơn phương đình chỉ thực hiện hợp đồng.
- Nên đóng các khoản phí đúng hạn để được hưởng toàn bộ quyền lợi khi tham gia bảo hiểm nhân thọ thông qua việc chọn các gói bảo hiểm phù hợp với khả năng tài chính của mình.
Trên đây là toàn bộ các thông tin chi tiết và tổng quan liên quan đến vấn đề liệu bảo hiểm nhân thọ lừa đảo có phải không mà chúng tôi muốn gửi đến bạn tham khảo. Mong rằng với những thông tin hữu ích được cung cấp sẽ giúp ich cho bạn trong việc nhận định về sự việc này chính xác nhất.
