BIDV iBank là một ngân hàng điện tử do BIDV phát hành mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng. Ibank tích hợp sử dụng được trên cả Internet Banking và Mobile Banking. Ứng dụng này cung cấp hệ sinh thái đa dạng như quản lý kỳ hạn online, tra cứu thông tin tài khoản. Vậy BIDV iBank là gì? Chức năng BIDV iBank ra sao? Bạn đọc hãy theo dõi bài viết để biết thêm thông tin về ứng dụng này.
Khái quát về ngân hàng BIDV
Ngân hàng BIDV là một trong những ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam với tổng giá trị tài sản với hơn 1,4 triệu tỉ đồng. Các dịch vụ và sản phẩm cung cấp vô cùng đa dạng như đầu tư tài chính, phát hành các loại thẻ nội địa, quốc tế, dịch vụ cho vay, dịch vụ gửi tiền với vô vàn ưu đãi và tiện ích cho khách hàng.
Ngoài ra, BIDV còn cung cấp dịch vụ bảo hiểm BIDV Metlife phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng là bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ.
Thông tin liên hệ của ngân hàng:
- Trụ sở chính: Tháp BIDV, số 194 đường Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.
- Website: https://www.bidv.com.vn/.
- Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam.
- Email: bidv247@bidv.com.vn.
- Swift code: BIDVVNVX
- Hotline: 19009247 / (+84-24) 22200588 – Fax: (+84-24) 22200399
- Giờ làm việc: 8.00 AM – 17.00 PM.
BIDV iBank là gì?
BIDV iBank là một ngân hàng điện tử do BIDV phát hành và quản lý giúp khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính của ngân hàng trên đa kênh. Ứng dụng ra đời nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng, mang đến cho khách hàng một tiện ích tuyệt vời với nhiều tính năng hiện đại và bảo mật tuyệt đối.
Bất kỳ khách hàng nào khi mở tài khoản thanh toán hay tài khoản gửi tiết kiệm tại BIDV Bank cũng đều được hướng dẫn đăng ký sử dụng BIDV iBank. BIDV iBank ra đời thay thế tất cả các tiện ích của BIDV Business Online phục vụ khách hàng tổ chức, doanh nghiệp và khách hàng tài chính.
Chức năng của BIDV iBank
BIDV iBank được tạo ra trên nền tảng giao dịch đa kênh với nhiều chức năng trên một cổng giao dịch duy nhất. Điều này giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ một cách toàn diện và hiệu quả nhất. Chức năng của BIDV iBank giúp khách hàng thực hiện các thông tin sau.
Tra cứu số dư
BIDV iBank được xem như một bản sao kê thu nhỏ vì chỉ cần bạn đăng nhập tài khoản là có thể xem thời gian, giao dịch tiền đến tiền đi chi tiết.
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng BIDV iBank bằng tài khoản và mật khẩu đã lập trước đó.
- Bước 2: Chọn mục Tài khoản thanh toán nếu bạn sử dụng ứng dụng trên internet hoặc Báo cáo giao dịch nếu bạn sử dụng app trên điện thoại.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin tài khoản ở mục Số dư khả dụng.
Chuyển khoản
Khi công nghệ chưa phát triển phổ biến, để chuyển tiền, bạn cần đến quầy giao dịch của ngân hàng. Nhưng với BIDV iBank, bạn có thể chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản khác trong cùng một ngân hàng hoặc liên ngân hàng. Đặc biệt hơn, người nhận sẽ có thông báo cộng tiền sau 1 phút nếu bạn chọn tiện ích chuyển khoản BIDV nhanh 24/7.
Thanh toán hóa đơn
BIDV iBank tương tự như ngân hàng điện tử của nhiều ngân hàng khác ngoài chứng năng chuyển khoản, kiểm tra số dư bạn cũng có thể sử dụng để thanh toán hóa đơn khi mua vé xem phim, vé máy bay. Tiện dụng hơn là bạn có thể thanh toán một loạt phí sinh hoạt như tiền điện, tiền mạng hay tiền nước mà không vất vả chen hàng ở quầy giao dịch.
Các tiện ích khác
Ngoài các chức năng trên, bạn còn có thể sử dụng ứng dụng để nạp tiền điện thoại, nạp tiền game, kiểm tra số tài khoản BIDV. Khách hàng doanh nghiệp có thể tự động chuyển tiền, kiểm soát dòng tiền, truy vấn hoặc trích xuất báo cáo lên hệ thống quản lý doanh nghiệp.
BIDV iBank có những ưu điểm nào?
“Một điểm chạm – Ngàn ưu đãi” chính là Slogan khi ứng dụng BIDV iBank được khởi tạo để mang đến vô vàn ưu đãi cho người sử dụng. BIDV iBank cung cấp hệ sinh thái số đa dạng cho cả khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp.
- BIDV iBank cũng đã bổ sung và nâng cấp một số chức năng như quản lý nhóm khách hàng thanh toán, đặt lại mật khẩu, gửi biên nhận giao dịch. Dịch vụ quản lý dòng tiền cho các doanh nghiệp.
- Giao diện thiết kế thông minh và thân thiện với người dùng nhờ công nghệ IBM Filenet, Oracle 12c Cloud. Mọi thao tác đều được thực hiện trên 1 cổng giao dịch nhờ kiến trúc dịch vụ microservices.
- Ưu điểm nổi bật nhất là khách hàng có thể thanh toán và giao dịch trực tuyến mọi lúc, mọi nơi.
- So với dịch vụ ngân hàng truyền thống thì việc sử dụng ngân hàng điện tử giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi không phải đến chi nhánh để thực hiện giao dịch.
- Khách hàng được hỗ trợ kết nối hệ thống tài chính – kế toán trực tuyến.
Điều kiện để đăng ký BIDV iBank
Điều kiện để đăng ký BIDV iBank cũng khá đơn giản và không mất quá nhiều thời gian. Khách hàng cần có những điều kiện sau để đăng ký ngân hàng điện tử của BIDV.
- Điều kiện để đăng ký BIDV iBank áp dụng cho mọi khách hàng tổ chức. Đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng tích hợp Core với BIDV, khách hàng là doanh nghiệp nước ngoài…
- Là khách hàng đã đăng ký tài khoản thanh toán, tài khoản gửi tiết kiệm, tài khoản vay tiền của BIDV
- Có Smartphone hoặc thiết bị kết nối Internet. Vì mỗi khách hàng sẽ được cấp một mã PIN, tài khoản, mật khẩu riêng biệt.
Hướng dẫn cách đăng ký BIDV iBank
Việc đầu tiên khi đăng ký BIDV iBank, khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy tờ gồm CMND/CCCD/hộ chiếu chính chủ và tờ đăng ký do ngân hàng cung cấp. Tiếp đến, khách hàng thực hiện đăng ký theo các bước dưới đây.
Đăng ký tại quầy giao dịch
Nếu khi mở tài khoản tại ngân hàng BIDV mà khách hàng chưa đăng ký sử dụng thì có thể đến văn phòng hoặc chi nhánh ở gần mình nhất để thực hiện đăng ký BIDV iBank.
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu đến quầy giao dịch gần nhất theo giờ hành chính 8h00 đến 11h30 buổi sáng và 13h00 đến 17h00 buổi chiều. Thời gian làm việc của ngân hàng từ T2 – T6 trừ ngày lễ, Tết.
- Bước 2: Tại quầy giao dịch nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng điền vào giấy đăng ký làm thủ tục đăng ký.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng hỗ trợ khách hàng tạo tài khoản và mật khẩu để hướng dẫn sử dụng ứng dụng chi tiết.
Đăng ký online
- Bước 1: Nếu dùng điện thoại thì truy cập vào Appstore hoặc CH Play để tải ứng dụng BIDV iBank. Nếu dùng máy tính hoặc laptop bạn truy cập https://www.bidv.vn/iBank/MainEB.html để tiến hành đăng ký.
- Bước 2: Thực hiện điền thông tin cá nhân để đăng ký sử dụng dịch vụ ứng dụng.
- Bước 3: Hoàn thành đăng ký và bắt đầu sử dụng dịch vụ chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hoặc gửi tiết kiệm.
Cách sử dụng ứng dụng BIDV iBank
Sau khi đăng ký tài khoản ứng dụng, khách hàng có thể đăng nhập smart banking BIDV bằng ID và mật khẩu đã đăng ký. Tiếp đến nhấn Cài đặt để setup giao diện sử dụng thuận tiện với bản thân. Khách hàng có thể cài đặt ngôn ngữ, tích vào các chức năng ưu tiên để việc sử dụng dễ dàng hơn.
- Truy vấn tài khoản BIDV: Chọn mục “Tài khoản thanh toán” thì mọi thông tin lịch sử giao dịch sẽ hiển thị đầy đủ và chính xác ngày giờ.
- Gửi tiết kiệm online: Click mục “Tài khoản thanh toán” => “Gửi tiền có kỳ hạn online” => làm theo hướng dẫn để hoàn thành tài khoản gửi tiền tiết kiệm.
- Chuyển khoản online: Click mục “Chuyển tiền” => Chuyển tiền trong hoặc ngoài BIDV => điền số tiền cần chuyển => Xác nhận mã OTP, vân tay hoặc face ID để xác nhận chuyển tiền. Hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận sau khi giao dịch hoàn thành.
- Thanh toán hóa đơn: Click mục “Thanh toán hoá đơn” => Chọn loại hóa đơn tiền điện, tiền nước hoặc mạng internet. => Xác nhận mã OTP, vân tay hoặc face ID để xác nhận chuyển tiền.
Những câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp cần được giải đáp khi sử dụng ứng dụng của ngân hàng BIDV như sau:
Sử dụng BIDV iBank có mất phí không?
Khách hàng sử dụng BIDV iBank gói phi tài chính có mất phí thường niên là 100.000vnđ/năm. Đặc biệt với những khách hàng mới đăng ký BIDV iBank sẽ được miễn 100% phí chuyển tiền.
- Phí chuyển tiền khác chi nhánh là 10.000/lần
- Phí chuyển qua dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 là 0,02%/tổng tiền chuyển
- Phí chuyển tiền khác ngân hàng là 0,025%/500 triệu.
Cần lưu ý gì khi sử dụng BIDV iBank?
Để quá trình sử dụng BIDV iBank được thuận tiện và hiệu quả nhất thì khách hàng cần lưu ý những điểm như sau:
- Bảo mật mọi thông tin tài khoản, mật khẩu và các giao dịch trên BIDV iBank?
- Hiểu rõ về các điều khoản theo quy định của ngân hàng cũng như biểu phí sử dụng ứng dụng
- Theo dõi thường xuyên để tận dụng được các ưu đãi hấp dẫn của ngân hàng.
- Khi đăng nhập BIDV iBank tại các thiết bị công cộng thì cần đăng xuất để đảm bảo tài khoản ngân hàng của bạn không bị mất cắp.
Đăng ký tài khoản BIDV iBank có tốn nhiều thời gian không?
Đăng ký tài khoản BIDV iBank không mất quá nhiều thời gian của khách hàng. Minh chứng là việc thực hiện 2 cách đăng ký ở phần trên chỉ mất khoản từ 10 – 20 phút.
Trên đây là những thông tin khái quát về ứng dụng BIDV iBank. Hy vọng bài viết này giúp bạn đọc có thêm kiến thức và kinh nghiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV.
