BIDV Smart Banking là một dịch vụ do ngân hàng BIDV phát triển dựa trên khoa học kỹ thuật phát triển. Khác với BIDV iBank, Smart Banking được kiến tạo trên nền tảng điện thoại di động. Nếu bạn đang thắc mắc BIDV smart banking là gì? Ứng dụng này có chức năng ra sao thì đừng bỏ qua bài viết này. Chúng tôi sẽ bật mí thông tin giúp bạn đọc có lời giải đáp chuẩn chỉ nhất.
BIDV Smart Banking là gì?
BIDV Smart Banking là gì? Câu trả lời BIDV Smart Banking là ngân hàng điện tử sử dụng trên smartphone. Ứng dụng này được BIDV phát hành và nâng cấp để hòa nhịp cùng làn sóng công nghệ trí tuệ nhân tạo.
BIDV Smart Banking mang đến cho mọi khách hàng sự tiện lợi khi giao dịch ngân hàng trực tuyến mà không cần phải đến văn phòng giao dịch. Hệ thống ứng dụng được thiết kế với giao diện thân thiện dễ dàng sử dụng.
Thông tin khách hàng cung cấp được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật. Khách hàng có thể sử dụng các chức năng khác nhau của Internet Banking. Chẳng hạn như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hay truy vấn số dư tài khoản.
Chứng năng và công dụng của BIDV Smart Banking
Nhằm mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng, BIDV vừa ra mắt một số chức năng ưu việt trên ứng dụng ngân hàng số thế hệ mới BIDV Smart Banking. Chứng năng và công dụng đã mang đến nhiều ưu điểm cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Mở tài khoản Như Ý
Mở tài khoản Như Ý giúp khách hàng tạo được tài khoản với dãy số đẹp mang ý nghĩa Phú Quý, Thăng Tiến, Thần Tài, Lộc Phát. Với chức năng này, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn các dãy số Như ý hoàn toàn miễn phí để mang đến nhiều may mắn thay vì sử dụng dãy số truyền thống nhàm chán.
Mở tài khoản chứng khoán
Đối với những khách hàng thích đầu tư, chức năng “Chứng khoán” sẽ cho phép khách hàng dễ dàng mở tài khoản chứng khoán trực tuyến chỉ với 4 bước đơn giản và nhanh chóng. Sau khi mở tài khoản thành công, khách hàng sẽ nhận ngay ưu đãi lên đến 1 triệu đồng, được nạp vào tài khoản chứng khoán có giá trị trong vòng 3 tháng.
Đặt mã PIN thẻ thanh toán
Quên mật khẩu là một vấn đề phổ biến mà khách hàng phải đối mặt. Nhất là đối với khách hàng sử dụng thẻ tín dụng. Với BIDV Smart Banking người dùng có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu mới, đổi mã Pin BIDV khi cần thiết vài thao tác đơn giản. Điều này giúp khách hàng thay đổi mật khẩu khi nghi ngờ mã PIN bị xâm nhập hoặc cần tăng cường bảo mật.
Các tính năng khác
Ngoài các chức năng và công dụng kể trên thì người dùng có sử dụng được nhiều tính năng phổ biến khác nhau tra vấn thông tin tài khoản, tra mã ngân hàng BIDV, chuyển khoản 24/7, quản lý các dịch vụ thẻ và thanh toán hóa đơn. Bên cạnh đó, BIDV Smart Banking còn hỗ trợ khách hàng liên kết để giao dịch bằng mã QRPAY hoặc bảo mật bằng BIDV Smart OTP.
Đăng ký tài khoản trên BIDV Smart Banking cần những điều kiện gì?
Khách hàng có nhu cầu mở tài khoản trên BIDV Smart Banking cần có đầy đủ những điều kiện sau:
- Công dân trong và ngoài nước đang sinh sống, làm việc tại Việt Nam từ 15 tuổi trở lên.
- Đối tượng đăng ký là khách hàng có mở tài khoản thanh toán BIDV
- Khách hàng phải có số điện thoại riêng sử dụng các loại mạng của Việt Nam
- Khách hàng có sử dụng điện thoại thông minh có hệ điều hành Android và iOS.
- Các loại giấy tờ gồm CMND/CCCD/hộ chiếu chính chủ và tờ đăng ký do ngân hàng cung cấp.
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking
Khách hàng muốn đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking có thể thực hiện theo các cách dưới đây.
Đăng ký online
Đăng ký online có thể áp dụng với 2 cách trên điện thoại và website.
Đăng ký app Banking trên điện thoại
- Bước 1: Bạn truy cập vào Appstore hoặc CHPlay rồi download và cài đặt app BIDV Smart Banking.
- Bước 2: Sau khi tải app thành công bạn mở app và click Đăng ký => Đăng ký cho khách hàng chưa có thông tin tại BIDV.
- Bước 3: Nhập số điện thoại, các thông tin cá nhân tại mục Mở tài khoản cho khách hàng mới.
- Bước 4: Chụp mặt trước, mặt sau thẻ căn cước.
- Bước 5: Tiếp đến thực hiện Xác thực khuôn mặt bằng cách quét khuôn mặt theo camera yêu cầu => Tiếp tục để nhập đầy đủ thông tin cá nhân.
- Bước 6: Sau khi nhấn đăng ký, hệ thống sẽ thông báo Xác nhận đăng ký. Bạn kiểm tra lại thông tin rồi nhập mã OTP để hoàn tất quá trình đăng ký.
Đăng ký trên website
- Bước 1: Bạn truy cập https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/dkbsb1.htm để tiến hành đăng ký.
- Bước 2: Chọn Đăng ký mới => Điền thông tin cá nhân gồm Họ tên, số tài khoản, ngày sinh, số điện thoại, email => Tiếp tục.
- Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận Trạng thái dịch vụ, số CIF, mã xác thực => Tiếp tục.
- Bước 4: Nhập mã xác nhận OTP do ngân hàng gửi về số điện thoại để hoàn tất quy trình đăng ký.
Đăng ký tại chi nhánh ngân hàng BIDV
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu đến quầy giao dịch gần nhất theo giờ hành chính 8h00 đến 11h30 buổi sáng và 13h00 đến 16h30 buổi chiều. Thời gian làm việc của ngân hàng từ T2 – T6 trừ ngày lễ, Tết.
- Bước 2: Tại quầy giao dịch nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng điền vào giấy đăng ký làm thủ tục đăng ký.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng hỗ trợ khách hàng tạo tài khoản và mật khẩu để hướng dẫn sử dụng ứng dụng chi tiết.
Cách sử dụng ứng dụng ngân hàng thông minh của BIDV
Để sử dụng BIDV Smart Banking, khách hàng có thể truy cập trực tiếp ứng dụng. Sau đó thực hiện giao dịch bạn muốn theo cách sau đây.
Chuyển tiền 24/7
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng chọn mục Chuyển tiền => Chuyển tiền 24/7
- Bước 2: Điền số tiền cần chuyển => Nhập thông tin ngân hàng, số tài khoản
- Bước 3: Xác nhận rồi nhập Smart OTP, vân tay hoặc faceID để xác nhận chuyển tiền.
Thanh toán hóa đơn
- Bước 1: Truy cập và đăng nhập ứng dụng rồi chọn mục Thanh toán hóa đơn
- Bước 2: Chọn loại hóa đơn thanh toán rồi nhập Tên, mã khách hàng, số tiền cần đóng => Tiếp tục.
- Bước 3: Nhập mã OTP rồi xác thực để hoàn tất giao dịch.
Nạp thẻ điện thoại
- Bước 1: Truy cập và đăng nhập ứng dụng rồi chọn mục Nạp tiền điện thoại
- Bước 2: Nhập Số điện thoại => Số tiền cần nạp => Tiếp tục
- Bước 3: Nhập mã OTP hoặc xác nhận Vân tay, Face ID để hoàn tất giao dịch.
Những điều cần lưu ý trong việc sử dụng tài khoản trên BIDV Smart Banking
- Thiết lập mật khẩu đảm bảo đủ mạnh để tránh tình trạng bị hack.
- Nên thay đổi mã PIN, mật khẩu theo chu kỳ để nâng cao tính bảo mật
- Khi không sử dụng cần thoát khỏi ứng dụng phòng trường hợp người khác sử dụng điện thoại. Dễ dàng đăng nhập smart banking BIDV trên điện thoại mới.
- Sử dụng song song cả SMS Banking để theo dõi biến động số dư kịp thời
- Hiểu rõ quy định sử dụng do ngân hàng xác định để sử dụng thẻ đúng cách, an toàn, bảo mật.
Những câu hỏi thường gặp
Quá trình sử dụng BIDV Smart Banking sẽ có nhiều vấn đề khách hàng chưa hiểu rõ và cần được giải đáp. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp do khách hàng gửi về ngân hàng.
Phí dịch vụ thường niên của ứng dụng là bao nhiêu?
Phí dịch vụ thường niên của ứng dụng là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, phí SMS đối với khách hàng cá nhân là 8.000vnđ/tháng và khách hàng doanh nghiệp là 50.000vnđ/tháng.
Kiểm tra số dư trên hệ thống BIDV Smart Banking bằng cách nào?
Kiểm tra số dư trên hệ thống BIDV Smart Banking bằng cách đăng nhập ứng dụng. Tiếp đến chọn mục Tài khoản để kiểm tra biến động số dư.
Làm thế nào khi bị quên mật khẩu đăng nhập tài khoản truy cập vào BIDV Smart Banking?
Khi quên mật khẩu BIDV Smart Banking, bạn thực hiện lấy lại mật khẩu theo các bước sau.
- Bước 1: Truy cập ứng dụng và chọn Quên mật khẩu
- Bước 2: Thực hiện điền đầy đủ thông tin cá nhân rồi chọn Tiếp tục
- Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại => chọn Xác nhận
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu mới về số điện thoại để bạn tiếp tục sử dụng.
Nếu muốn hủy dịch vụ này thì phải làm như thế nào?
Nếu muốn hủy dịch vụ này thì bạn phải đến quầy giao dịch gần nhất để được nhân viên hỗ trợ hủy dịch vụ.
Trên đây là tổng hợp những thông tin BIDV Smart Banking và những tiện ích bất ngờ. Hy vọng bài viết này giúp bạn đọc có thêm kiến thức và kinh nghiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV.
