Viettel Money là một ứng dụng ví điện tử được nhiều người tin tưởng sử dụng hiện nay. Tổng đài là kênh hỗ trợ hiệu quả cho các ứng dụng ví điện tử. Tuy nhiên tổng đài Viettel Money là bao nhiêu thì không phải ai cũng biết.
Vậy tổng đài Viettel Money là gì? Xin mời các bạn cùng tìm kiếm đáp án cho câu hỏi này thông qua bài viết dưới đây. Ngoài ra còn nhiều thông tin thú vị và hữu ích khác đang chờ các bạn khám phá.
Đôi nét về Viettel Money
Viettel Money là một ứng dụng ví điện tử được phát triển và quản lý bởi Tập Đoàn viễn thông Quân Đội – Viettel trên nền tảng ứng dụng Viettel Pay nhưng đã được cải tiến và nâng cấp. Ứng dụng này có liên kết với trên 30 ngân hàng trong cả nước.
Ví điện tử Viettel Money được rất nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng hiện nay. Ứng dụng mang đến rất nhiều tiện ích như:
- Thanh toán hóa đơn Online.
- Chuyển tiền với nhiều hình thức như chuyển tiền mặt, chuyển tiền qua STK…
- Mua sắm online tiện lợi.
- Vay tiền Viettel Money nhanh chóng
- Nạp tiền điện thoại nhanh chóng…
Giới thiệu về tổng đài Viettel Money
Tổng đài Viettel Money là kênh hỗ trợ khách hàng của ví điện tử cùng tên vô cùng hiệu quả. Và số của tổng đài Viettel Money là:
18009000
Khi gọi đến tổng đài Viettel Money – 18009000, khách hàng sẽ được hỗ trợ tất cả các vấn đề liên quan đến dịch vụ của loại ví điện tử này. Đặc biệt các bạn có thể gọi bất cứ lúc nào mà mình. Tổng đài hỗ trợ 24/24, kể cả những ngày nghỉ lễ.
Tổng đài Viettel Money có chức năng gì?
Tổng đài Viettel Money có chức năng hỗ trợ khách hàng trong những vấn đề liên quan đến ví điện tử, có thể kể đến như:
- Đăng ký dịch vụ Viettel Money.
- Thực hiện liên kết với ngân hàng.
- Khi cần hỗ trợ một số giao dịch như rút tiền, nạp tiền hay chuyển tiền
- Cách sử dụng tiền trong ví điện tử.
- Cần thông tin về những chương trình khuyến mãi đang diễn ra.
- Nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ từ khách hàng.
Số tổng đài Viettel Money
Tiếp theo đây chúng tôi sẽ mang đến cho các bạn rất nhiều thông tin quan trọng đến số tổng đài Viettel Money. Ai đang dùng ví điện tử này cần lưu lại để có lúc còn dùng đến nhé.
Số hotline CSKH Viettel Money là số nào?
Như đã nói ở trên số hotline CSKH Viettel Money là:
18009000
Khi các bạn có bất cứ vấn đề gì liên quan đến Viettel Money, các bạn hãy gọi số hotline trên. Hệ thống hỗ trợ hoàn toàn miễn phí qua tổng đài và hoạt động cả ngày lễ và cuối tuần.
Đầu số của tổng đài Viettel Money
Ngoài số Hotline của tổng đài Viettel Money, các bạn có thể gọi điện theo số của các điểm giao dịch. Danh sách số điện thoại các bạn có thể tham khảo tại đây: https://viettelmoney.vn/wp-content/uploads/2022/11/Danh-Sach-Kenh-Nap-Rut-Mobile-Money.pdf
Cước phí liên hệ tổng đài Viettel Money
Cước phí liên hệ tổng đài Viettel Money bao nhiêu là vấn đề được nhiều khách hàng đặc biệt quan tâm. Theo quy định mới nhất hiện nay thì khách hàng khi gọi đến số Hotline: 18009000 sẽ không mất bất cứ 1 khoản phí nào. Đây là điều mà nhiều người sử dụng dịch vụ của ví điện tử này chưa nắm được.
Còn nếu các bạn gọi đến các số điện thoại của các cửa hàng đại lý thì mức phí sẽ áp dụng theo cuộc gọi thông thường. Và thông tin về cước phí liên hệ tổng đài Viettel Money, các bạn cũng có thể gọi đến tổng đài này để biết thêm chi tiết.
Hướng dẫn gọi đến số tổng đài Viettel Money
Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn gọi đến số tổng đài Viettel Money. Ai sử dụng ví điện tử của Viettel thì nhớ lưu lại để khi cần đến:
- Bước thứ nhất: Các bạn gọi đến đầu số: 18009000
- Bước thứ 2: Chọn các phím chức năng mà bạn cần hỗ trợ.
Các phím chức năng của tổng đài Viettel Money:
- Phím 0: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng
- Phím 1: Hướng dẫn khóa thẻ khẩn cấp, cập nhật lại mật khẩu, tra cứu mã thẻ nạp điện thoại
- Phím 2: Thông tin chương trình khuyến mãi nổi bật
- Phím 3: Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của Viettel Money
- Phím 4: Hướng dẫn xứ lý các lỗi cơ bản khi sử dụng tính năng
- Phím 6: Hỗ trợ dịch vụ đặt phòng khách sạn, vé máy bay.
Thời gian hoạt động của tổng đài CSKH Viettel Money
Như đã nói ở trên, thời gian hoạt động của tổng đài CSKH Viettel Money 24/24, kể cả những ngày nghỉ lễ. Vì vậy nếu cần sự tư vấn các bạn có thể gọi tổng đài 18009000 bất cứ lúc nào mình cần.
Đối với số điện thoại của các cửa hàng và đại lý, các bạn hãy gọi vào giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6. Trừ ngày nghỉ lễ, tết.
Lưu ý khi gọi đến hotline Viettel Money
Khi các bạn gọi đến hotline Viettel Money để việc hỗ trợ tư vấn được hiệu quả nhất. Các bạn cần lưu ý những vấn đề đặc biệt quan trọng dưới đây:
- Gọi đúng số tổng đài của Viettel Money, tránh nhầm lẫn mất thời gian.
- Khách hàng cần cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản để nhân viên Viettel kịp thời tư vấn.
- Thao tác gọi tổng đài theo đúng các phím chức năng ở trên. Nếu ấn nhầm bạn có thể thực hiện lại.
- Khi gọi đến số cửa hàng đại lý các bạn nên gọi số cửa hàng đại lý gần nhất với bạn. Và nhớ gọi vào giờ hành chính. Tránh các ngày nghỉ lễ tết.
- Nếu không tìm được sự hỗ trợ từ tổng đài Viettel Money, việc bạn cần làm là đến ngay cửa hàng, đại lý Viettel Money gần nhất để được giúp đỡ.
- Bạn cũng nên cảnh giác với các số lạ gọi đến mạo danh là tổng đài Viettel Money với mục đích lừa đảo và chiếm đoạt tài sản. Đừng bao giờ để lộ mật khẩu và mã OTP cho bất cứ ai.
Như vậy là chúng tôi đã mang đến cho các bạn một số thông tin về tổng đài Viettel Money. Hy vọng bài viết ở trên đây đã mang tới cho bạn đọc những điều hữu ích. Cảm ơn các bạn đã dành chút thời gian để theo dõi bài viết. Nếu cần tư vấn hay hỗ trợ, các bạn có thể inbox cho chúng tôi để được giải đáp trong thời gian sớm nhất.
