TPBank được biết đến là ngân hàng đi đầu trong việc áp dụng công nghệ cao vào dịch vụ của mình. Trong đó TP Bank online là một trong những dịch vụ nổi bật đang được đông đảo khách hàng sử dụng. Với độ an toàn cao, dễ sử dụng và tiện lợi đã giúp việc giao dịch trở nên nhanh chóng, thuận tiện. Cùng tìm hiểu về dịch vụ này qua nội dung sau đây.
Bạn biết gì về dịch vụ Internet Banking của TPbank
Internet Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử mà ngân hàng TPBank cung cấp để hỗ trợ khách hàng. Với dịch vụ này sẽ giúp khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến nhanh chóng thông qua máy tính hoặc điện thoại có internet.
Với dịch vụ Internet Banking trên điện thoại, bạn cần phải tải TP Bank online app về thiết bị. Hoặc truy cập vào link https://ebank.tpb.vn qua trình duyệt web. Với ứng dụng này khách hàng có thể thực hiện giao dịch 24/7 mọi lúc, mọi nơi.
Đồng thời hưởng nhiều ưu đãi về phí dịch vụ so với giao dịch tại quầy. Khách hàng còn có thể quản lý tài chính và đầu tư trực tuyến rất hiệu quả. Còn có nhiều lợi ích khác từ dịch vụ này, bạn có thể tham khảo ở những nội dung tiếp theo của bài viết.
Lợi ích từ dịch vụ TP Bank online
Khi sử dụng dịch vụ TP Bank online khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích rất thiết thực. Cụ thể như sau:
- Giúp quản lý tài chính hiệu quả: Với dịch vụ TP Bank online bạn có thực hiện các thao tác sau đây một cách dễ dàng: Truy vấn giao dịch, sao kê thẻ tín dụng, sao kê tài khoản, các khoản vay, kiểm tra các lệnh chuyển tiền/thanh toán, quản lý giao dịch đặt lịch với ngân hàng.
- Chuyển tiền: Sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng có thể thực hiện chuyển tiền trong hệ thống, ngoài hệ thống nhanh chóng. Đặc biệt có thể chuyển nhiều tài khoản cùng lúc, chuyển tiền nhanh bằng số thẻ, chuyển tiền định kỳ.
- Đầu tư thông minh: Với tính năng gửi tiết kiệm trực tuyến khách hàng có thể tiết kiệm tiền dễ dàng. Mua bán vàng và thanh toán trực tuyến trong giây lát.
- Những lợi ích khác về tín dụng: Vay thấu chi có đảm bảo bằng số tiết kiệm hoặc trả nợ các khoản vay. Liên kết với đơn vị tài chính cho vay TPBank Fico để được các gói vay tín chấp nhanh chóng, ưu đãi.
- Thanh toán: Với dịch vụ online của ngân hàng khách hàng có thể thanh toán các khoản tiền cực nhanh chóng. Thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền học, thanh toán khi mua sắm…
Những sản phẩm ngân hàng số của TPBank online
Các sản phẩm mà ngân hàng số của ngân hàng TP Bank online cung cấp đến người dùng bao gồm:
Ứng dụng ngân hàng số TP Bank
- Cho phép khách hàng mở tài khoản với số tự chọn eKYC nhanh chóng.
- Giúp thanh toán dễ dàng mọi hóa đơn và các dịch vụ tiện ích.
- Chuyển tiền không mất phí.
LiveBank – Ngân hàng tự động 24/7
- Giao dịch được thực hiện 24/7
- Thực hiện các thao tác nhanh chóng
- Có công nghệ nhận diện khuôn mặt và vân tay cực hiện đại, nhanh chóng.
Savy – App tiết kiệm vạn năng
- Cho phép khách hàng gửi góp với số tiền nhỏ nhất là 30.000đ.
- Nạp tiền từ tất cả các ngân hàng khác không mất phí.
- Mức lãi suất gửi tiết kiệm cao lên đến 6.55%/năm.
TPBank QuickPay
- Với sản phẩm này khách hàng có thể giao dịch bằng mã quét QR nhanh chóng sau 2 phút.
- Có khả năng bảo mật tuyệt đối mọi giao dịch.
- Thanh toán dễ dàng, nhanh chóng các dịch vụ tiện ích.
Đăng ký Internet Banking TPbank cần đáp ứng điều kiện gì?
Để đăng ký sử dụng dịch vụ TP Bank online của ngân hàng Tiên Phong khách hàng cần có đầy đủ các điều kiện mà hệ thống đưa ra. Đó là:
- Nằm trong độ tuổi từ 18 trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Đã mở tài khoản tại ngân hàng Tiên Phong.
- Có các phương thức liên hệ như Email, số điện thoại để nhận thông báo từ hệ thống và mã OTP.
Các cách đăng ký TP Bank online
Để đăng ký dịch vụ TPBank online các bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 phương thức sau đây:
Đăng ký tại quầy giao dịch
Với cách đăng ký tại quầy giao dịch sẽ rất nhanh chóng. Nhân viên giao dịch sẽ hướng dẫn để quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi nhất. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Di chuyển đến chi nhánh/phòng giao dịch của TPBank gần nhất.
- Bước 2: Mang theo CMTND/CCCD/Hộ chiếu để đăng ký dịch vụ TP Bank online.
- Bước 3: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký cụ thể. Sau khi đăng ký thành công bạn sẽ nhận được tên tài khoản, mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng.
Đăng ký TP Bank online cực tiện lợi
Bên cạnh cách đăng ký dịch vụ TP Bank online trực tiếp tại quầy thì bạn cũng có thể lựa chọn cách đăng ký online cực tiện lợi. Thao tác thực hiện như sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng của ngân hàng TPBank về điện thoại. Hoặc truy cập vào trang web theo link https://tpb.vn/dang-ky/dang-ky-ebank để thực hiện.
- Bước 2: Truy cập vào ứng dụng đã cài đặt vào thiết bị. Ở giao diện chính bạn nhấn vào mục đăng ký.
- Bước 3: Hệ thống chuyển bạn đến một trang đăng ký mới. Hãy điền đầy đủ các thông tin cơ bản mà hệ thống yêu cầu chính xác nhất.
- Bước 4: Xác thực giấy tờ tùy thân bằng cách chụp rõ ràng 2 mặt CCCD/CMT.
- Bước 5: Xác thực khuôn mặt bằng cách mở camera trước, để khuôn mặt vào đúng khung hình sau đó di chuyển theo hướng mà hệ thống hướng dẫn.
- Bước 6: Kiểm tra những thông tin đã đăng ký xem đã chính xác chưa. Bấm xác nhận để gửi yêu cầu.
Hướng dẫn cách sử dụng TP Bank online
Dịch vụ TP Bank online có rất đa dạng. Sau đây là cách sử dụng một số dịch vụ nổi bật bạn có thể tham khảo.
Chuyển khoản bằng số tài khoản
Đây là một chức năng chuyển tiền nhanh có tại TP Bank online. Giúp khách hàng có thể thực hiện chuyển tiền sang số tài khoản khác nhanh chóng, đơn giản. Giao dịch chỉ mất vài giây để thực hiện, người chuyển tiền vừa chuyển thì người nhận cũng sẽ nhận được tiền.
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản Internet Banking cá nhân của bạn.
- Bước 2: Lựa chọn mục chuyển tiền và chọn cách chuyển tiền bằng số tài khoản.
- Bước 3: Lựa chọn ngân hàng thụ hưởng bằng cách lựa chọn trong list ngân hàng. Sẽ không thực hiện chuyển tiền đến tài khoản của người thụ hướng nằm ngoài danh sách của ngân hàng.
- Bước 4: Tiếp theo cần nhập số tiền muốn chuyển. Xác thực bằng vân tay, khuôn mặt hoặc mã OTP. Sau khi hoàn tất bước xác nhận là tiền sẽ được chuyển đến tài khoản nhận.
Chuyển khoản qua số thẻ bằng TPBank online
Cách chuyển tiền qua số thẻ cũng rất đơn giản, bạn có thể thực hiện theo bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking TPBank.
- Bước 2: Sau đó vào mục chuyển khoản. Lựa chọn chức năng chuyển tiền qua thẻ.
- Bước 3: Nhập các thông tin giao dịch bao gồm: Nhập số thẻ cần chuyển đến, nhập số tiền cần chuyển, nội dung chuyển tiền.
- Bước 4: Nhấn tiếp tục để xác nhận giao dịch bằng mã OTP hoặc bằng vân tay, khuôn mặt. Giao dịch thành công màn hình sẽ hiển thị kết quả giao dịch.
Thanh toán hóa đơn bằng dịch vụ TP Bank online
Nếu bạn có nhu cầu thanh toán hóa đơn bằng dịch vụ TP Bank online hãy thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở tài khoản Internet Banking của bạn lên.
- Bước 2: Tại giao diện hãy lựa chọn chức năng “thanh toán”. Sau đó chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 3: Lựa chọn loại dịch vụ mà bạn muốn thanh toán, chọn nhà cung cấp dịch vụ. Nhập mã khách hàng hoặc chọn từ danh sách nếu đã thực hiện từ trước.
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin thanh toán kèm số tiền cần trả. Người dùng cần kiểm tra các thông tin vừa cung cấp. Nhập mã OTP được gửi về điện thoại.
- Bước 5: Giao dịch thành công sẽ nhận được thông báo trên giao dịch.
Cách mở tài khoản tiết kiệm thông qua app TP Bank online
Thay vì phải di chuyển đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng Tiên Phong để mở tài khoản tiết kiệm. Bây giờ khách hàng có thể thực hiện ngay trên tài khoản Internet Banking.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking, sau đó mở chức năng “mở tiết kiệm điện tử”.
Bước 2: Nhập các thông tin tài khoản mà hệ thống yêu cầu bao gồm:
- Loại hình tiết kiệm – chọn gửi tiết kiệm điện tử.
- Thời hạn gửi.
- Tài khoản nguồn
- Số tiền gửi
- Chọn chỉ thị đáo hạn
Bước 3: Hoàn tất bằng cách nhấn mở tiết kiệm là xong.
Biểu phí dịch vụ TP Bank online
Các dịch vụ TP Bank online cung cấp có mức phí cụ thể như sau:
| STT | Khoản mục | Mức phí |
| I | Phí quản lý dịch vụ | |
| 1 | Phí đăng ký | Miễn phí |
| 2 | Phí sử dụng dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking | Miễn phí |
| 3 | Phí sử dụng dịch vụ SMS banking gói cơ bản | 1 số điện thoại nhận tin nhắn: 10.000đ/tháng |
| 2 số điện thoại nhận tin nhắn: 15.000đ/tháng | ||
| 3 số điện thoại nhận tin nhắn: 24.000đ/tháng | ||
| 4 | Phí sử dụng PTXT OTP SMS | 20.000 VND/tháng |
| 5 | Phí thay đổi thông tin cá nhân trên eBank | 3.000VND/lần |
| 6 | Phí cấp eToken lần đầu | Miễn phí |
| 7 | Phí cấp lại eToken | Miễn phí |
| 8 | Phí hủy dịch vụ | 20.000 VND/lần |
| II | Phí giao dịch | |
| 1 | Phí hủy đặt lịch rút tiền trên eBank trước 8 giờ sáng của ngày rút tiền theo lịch hẹn | Miễn phí |
| 2 | Phí nạp tiền từ thẻ ATM ngân hàng khác khi vượt quá hạn mức quy định * | 1% giá trị |
Lưu ý khi sử dụng TP Bank online
TP Bank online là dịch vụ ngân hàng trực tuyến có tính bảo mật rất cao. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng khách hàng vẫn chưa hiểu hết các tính năng nên còn gặp khó khăn. Sau đây là một số điều cần lưu ý, bạn hãy tham khảo để sử dụng hiệu quả.
- Mật khẩu dùng cho Internet Banking là tự khách hàng đặt và có thể thay đổi. Tuy nhiên khi đặt nên lựa chọn mật khẩu có độ an toàn cao, dài trên 8 ký tự gồm cả chữ in hoa, chữ thường, ký tự và số.
- Không nên lựa chọn những mật khẩu dễ, có nhiều người biết hoặc có thể đoán được dễ dàng như ngày sinh, năm sinh.
- Có nhiều cách để xác thực khi thực hiện giao dịch. Nếu dùng mã OTP thì không được tiết lộ mã cho bất kỳ ai khác. Nếu xác thực bằng token thì phải bảo quản mật mã thật tốt.
- Nếu không thực hiện giao dịch mà vẫn thấy có mã OTP gửi về điện thoại tức là có người đang xâm nhập vào tài khoản của bạn. Lúc này hãy đến chi nhánh của ngân hàng gần nhất để kịp thời ngăn chặn. Hoặc gọi điện đến hotline tổng đài TPBank theo số 1900 58 58 85 để được hỗ trợ.
Thông tin bên trên đã giúp bạn hiểu hơn về dịch vụ TP Bank online. Đây là một trong những cách thức giao dịch công nghệ số với rất nhiều tính năng, tiện ích nổi bật. Bạn hãy tham khảo để có thể sử dụng dịch vụ này của ngân hàng Tiên Phong một cách tốt nhất.
